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Il concetto chiave è che al mondo di oggi non ci si può più nascondere dietro a un dito, non ci sono insabbiamenti che tengono in una società dove siamo bombardati di informazione che corrono più veloce della luce.

È necessario tenere a mente che la crisi non è un fatto imponderabile e per questo non va mai sottovalutata, è sempre necessario prepararsi già quando nulla la lascia prevedere, anche se quello che poi effettivamente si verifica non sarà mai perfettamente incastrabile in uno schema definito.

Ogni impresa, brand, istituzione, personaggio pubblico, nel corso della sua attività, può incappare in una situazione di crisi che rischia di minare l’operatività, la continuità o la reputazione, recando danno all’immagine, di un’azienda (ma come già detto anche di un ente, un’istituzione o un personaggio pubblico).

Tutela dei consumatori – La legislazione sull’origine geografica per prodotti effettivamente fabbricati in Svizzera o per servizi provenienti dalla Confederazione, entrata in vigore il 1° gennaio 2017, è complessa ma efficace…

Quanti sono i brand che sono ritornati sul mercato con grande successo e cosa ci possiamo aspettare per il futuro, in un periodo storico dove la visibilità nel mercato è annebbiata dall’evento pandemico? L’osservazione dei cicli economici altalenanti dei beni di consumo porta alla…

Il fondatore del social network, Jack Dorsey, ha dei collaboratori ai quali concede molta autonomia e fiducia. Una di questi è Vijaya Gadde, capo dell’ufficio legale e safety expert. Quando il 6 gennaio 2021, Trump ha oltrepassato il limite, incitando i suoi fan alla rivolta, Gadde…

I dati personali sono sempre stati importanti per le aziende e hanno assunto maggiore rilevanza il 27 ottobre 1994, con l’apparizione, sui nostri schermi, del primo banner pubblicitario. Da quel giorno, negli addetti ai lavori del settore pubblicitario, si è instaurato un bisogno di…

Molti brand avevano iniziato a interrogarsi sul loro futuro molto prima della pandemia. La moda, inghiottita da un insieme di ingranaggi, non era più sostenibile. Per passare dalle parole ai fatti, il settore aveva bisogno di pensare in modo differente e la pandemia ha stimolato questo processo.

Il Coronavirus ha messo in evidenza la fragilità di un sistema che prevede l’assemblaggio di innumerevoli prodotti in diversi Paesi. Una data cardine per questo tema, lato consumatore, potrebbe essere il 1988.

Travel retail – Stazioni ferroviarie, aeroporti, distributori di carburante sono luoghi intermedi di consumo, molte aziende sono consapevoli delle crescenti potenzialità che offrono.

L’ acquisto di un farmaco deve essere fatto in farmacia, direttamente oppure affidando l’incarico a un famigliare o amico, sempre che la ricetta medica lo consenta. Andare in farmacia per comperare quello che il medico ha prescritto è il primo passo verso altri potenziali acquisti in…

Commercio al dettaglio: La condizione eccezionale portata dal Covid-19 ci ha costretto a cambiare le nostre esperienze quotidiane di consumo. Alcune torneranno come prima ed altre hanno aperto la porta a nuove e migliori possibilità di scelta.

Commercio al dettaglio: La condizione eccezionale portata dal Covid-19 ci ha costretto a cambiare le nostre esperienze quotidiane di consumo. Alcune torneranno come prima ed altre hanno aperto la porta a nuove e migliori possibilità di scelta.

Se è vero che il 18 maggio il mondo del retail apre i battenti, deve prepararsi a coniugare la gestione dei magazzini con quella degli sconti e della liquidità. Evitando azioni definitive.

According to sales experts, email marketing is still an effective way to acquire customers, indeed more effective than advertising campaigns on Facebook and Twitter combined. Research by McKinsey states that…

A teaser campaign is an advertising campaign that typically addresses the audience’s curiosity without fully revealing either the nature or the name and the brand or the advertised product. It…

For twenty years banner ads have proliferated on the internet. Now, the ecosystem is seemingly disappearing, and so are these weeds. Journalists write their opinions and describe facts according to…

Traditional marketing standards are changing. The proliferation of products reduces the number of initial-consideration potential brands, hence the competition. Who wins? Active consumers. As consumers, we were used to being…

For many years I have worked in communication in healthcare field, developing dozens of campaigns that aimed at raising awareness on cardiovascular and oncological prevention in different European countries. Every…

In economics, a commodity is a good requested by the market that is offered without a particular differentiation compared to competitors. Wheat, oil, copper, just to name a few, easily understandable examples. They are basic, not elaborate…

Some years ago a friend of mine was sent to jail. He had gotten into some serious trouble. Everyone (or almost so) turned away from him. As it often happens when a negative occasion takes place, you look around and…

Sixteen days after the mysterious disappearance of the Malaysian Airlines airplane, the tragic confirmation of what was feared arrived through a short message. The SMS contained this short message: “Malaysian…

The trailer of the film Lassie Come Home (1943), after having shown a series of books in a domestic environment, highlighted at the end a nowadays well-known concept: a good…

Some time ago during an editorial meeting, a little pedantic speaker stopped me asserting that all print media are influenced by advertising. The thesis I was sustaining was, on the…

Everyone knows Mr. Bistefani – the great expert of the ancient recipe of Krumiri biscuits – who in a famous TV commercial argued with the pastry chef Carlo about the perfect balance between costs and the product’s…

One of the most fascinating and creative professions at the moment, carried on by those who create and keep flourishing brands as Nestlé, Mercedes, Google, was born with a very…

We are used to think about public hospitals as service centres led by the State to the benefit of the citizens and about private clinics as institutes specialized in one specific healthcare subject or another.

This historical period is in fact fascinating, also because of the new brands we are getting to know. The relationship between us and the newcomers is totally different compared to…

Is a peddler selling you a Louis Vuitton bag on the beach allied with the prestigious French brand? Counterfeit cigarettes dealt on the market are enemies of tobacco multinationals? Are…

Sport is able to generate one of the rarest collective emotions: passion. Moreover, sport lovers are informed and prepared, something quite unique nowadays. If we put together enthusiasm, will and…